Engagement des parties prenantes
Rencontrez nos principales parties prenantes
Une analyse approfondie a permis de mettre en exergue les acteurs majeurs sur lesquels l'entreprise exerce une influence notable : les collaborateurs, les clients, les territoires, les fournisseurs, les investisseurs et l'environnement. Ces relations avec ces parties prenantes s'inscrivent dans une culture d'entreprise qui promeut des normes d'éthique des affaires élevées. Cette démarche s'inscrit dans une perspective de durabilité à long terme, reconnaissant ainsi notre responsabilité envers l'environnement.
Nos employés
Nous comptons 466 collaborateurs répartis dans 19 bureaux. Nos équipes mettent en œuvre notre stratégie conformément à nos Missions, nos Valeurs et nos Comportements. La solidité de notre plateforme opérationnelle, et par conséquent le succès de notre entreprise, dépend du talent, de l'engagement et de la motivation de nos collaborateurs.
Ce qui compte pour eux
- Un milieu de travail inclusif et solidaire, exempt de tout préjugé.
- Travailler pour une entreprise dont les valeurs correspondent aux leurs.
- Des carrières enrichissantes qui leur permettent de s’épanouir et de réaliser leur potentiel.
- Une rémunération et des avantages sociaux compétitifs.
Comment nous interagissons avec eux
- Des points hebdomadaires de l'entreprise.
- Des briefings trimestriels pour tous les employés.
- Une enquête annuelle auprès des employés (Your Say).
- Des groupes de travail interne sur des sujets tels que la culture, le bien-être et l'inclusion.
- Une évaluation annuelle des performances individuelles et des besoins de développement.
- Des programmes de formation, de développement et coaching.
Nos clients
Notre portefeuille clientèle, qui s'étend à 1 369 entreprises réparties dans huit pays, témoigne de notre engagement à établir des relations durables et mutuellement bénéfiques. La stratégie commerciale de l'entreprise repose sur une analyse approfondie des besoins de ces clients. L'espace qui leur est offert leur permet de proposer une gamme exceptionnelle de produits et de services, essentielle à leur réussite.
Ce qui compte pour eux
- Des espaces de qualité, durables et bien situés dans lequel ils peuvent travailler en toute sécurité, pour leur permettre de servir leurs clients avec efficacité.
- Un service client d’excellence et une rigueur d’expertise
- Un soutien pour atteindre leurs objectifs et relever leurs défis.
- Une mise en relation avec d’autres entreprises ainsi que des données de marché du secteur et des tendances.
Comment nous interagissons avec eux
- Un contact régulier avec nos équipes de gestion immobilière et patrimoniale.
- Une enquête annuelle de satisfaction client.
- Des forums clients réguliers pour discuter des tendances émergentes.
- Des partenariats sur nos projets d’action communautaire.
Les territoires
Nos relations avec les territoires nous permettent d'entretenir de bonnes relations de voisinage et de nous soutenir mutuellement. Le soutien des collectivités est une condition préalable à l'approbation de nos projets. En retour, nous offrons des avantages économiques et sociaux à long terme dans les territoires où nous sommes établis.
Ce qui compte pour eux
- Des conceptions durables visant à réduire le bruit et à atténuer la congestion routière.
- Des opportunités de formations et d'emplois.
- Des investissement dans l'économie locale.
- Contribuer à l'amélioration du cadre de vie et de l'environnement local
Comment nous interagissons avec eux
- Une consultation précoce sur les nouveaux développements.
- La création de partenariats avec les autorités locales, les organisations caritatives et les établissements scolaires pour mettre en œuvre nos plans d’investissement communautaire (CIP).
- Une participation à long terme aux groupes de travail territoriaux et aux conseils consultatifs locaux.
Nos fournisseurs
SEGRO collabore avec un large éventail de fournisseurs, dont 3 069 à travers tout le groupe. Parmi ces entités, on retrouve nos partenaires de construction, nos conseillers professionnels, ainsi que l'ensemble des acteurs impliqués dans notre chaîne d'approvisionnement. Cette démarche s'inscrit dans une volonté de réduction efficace des émissions de carbone, impliquant une collaboration étroite entre les parties prenantes.
Ce qui compte pour eux
- Des attentes et des normes clairement définies (par exemple, tout ce qui concerne l’éthique, l'esclavage moderne)
- Une collaboration positive avec des valeurs et des objectifs alignés.
- Des conseils sur les bonnes pratiques et un meilleur accompagnement à la formation.
- Un paiement rapide et efficace des factures.
Comment nous interagissons avec eux
- Un processus de garantie complète des fournisseurs pour assurer que notre chaîne d’approvisionnement est maintenue à un niveau élevé.
- Des sessions régulières de contrôle des services.
- Un soutien en matière de santé et de sécurité.
- Une collaboration sur nos ambitions Responsible SEGRO et nos projets CIP.
Nos investisseurs
Nos investisseurs mettent à disposition le capital, que ce soit sous forme de fonds propres ou d'emprunts, pour soutenir l'activité actuelle de SEGRO et sa croissance future. Notre entreprise appartient à des actionnaires, qu'ils soient institutionnels ou particuliers. Il s'agit aussi des institutions financières qui octroient les emprunts et de nos partenaires en joint-venture.
Ce qui compte pour eux
- Une stratégie à long terme clairement articulée.
- Une bonne performance financière, ainsi que de bons rendements et une croissance des dividendes.
- Un bilan solide.
- Une gestion des risques sérieuse et une utilisation efficace du capital.
- Une performance RSE de premier plan.
Comment nous interagissons avec eux
- Notre programme exhaustif de relations avec les investisseurs garantit que nous tenons compte de leur point de vue dans nos prises de décision.
- Ce programme comprend : des réunions, des roadshows, des conférences et des visites d’actifs ; des rapports réglementaires ; et notre assemblée générale annuelle.
Notre environnement
Il s’agit des régions dans lesquelles nous opérons et les zones locales impactées par le développement et l'exploitation continue de nos actifs. Nous accordons une attention particulière à nos émissions de carbone et autres ressources, afin de protéger la planète pour les générations futures, et assurer le succès à long terme de SEGRO.
Ce qui compte pour eux
- La réduction des émissions de carbone générées par nos opérations et notamment notre programme de développement.
- Maximiser l’efficacité et minimiser l’utilisation des ressources de nos actifs.
- La protection et la valorisation de la biodiversité sur nos territoires.
Comment nous nous engageons
- Par des objectifs ambitieux de réduction des émissions de
carbone. - Avec l’ajout de panneaux solaires lorsque cela est possible.
- Via l’analyse de scénarios pour comprendre l’impact potentiel du changement climatique et atténuer les risques.
- Par la prise en compte de l’impact de nos projets de développement sur les émissions de carbone et la biodiversité.